Retouren

Da wir viel Wert auf nachhaltiges Handeln legen, versuchen wir natürlich, Retouren weitestgehend zu vermeiden. Falls Du also eine Frage zu einem Artikel oder z.B. zu den verschiedenen Größen hast, schreib uns gerne vor Deiner Bestellung. Wir schicken dir gerne weitere Informationen und helfen dir bei der Auswahl der richtigen Farbe oder Größe.

Sollten dir Produkte aus deiner Bestellung dennoch nicht gefallen, kannst du sie natürlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, vorausgesetzt, sie sind im Originalzustand (ungewaschen, ungetragen, mit Etiketten und in der Originalverpackung). Bitte beachte, dass personalisierte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Für die Kosten des Rückversands können wir nicht aufkommen. Falls der Rückversand direkt durch DHL erfolgt (z.B. bei einer nicht zustellbaren Sendung oder Annahmeverweigerung), verrechnen wir die uns durch DHL berechneten Rücksendekosten i.H.v. 5,35€ mit der Erstattung. Wenn du deiner Retoure weitere Information beilegst (z.B. die Bestellnummer oder Gründe für die Rücksendung) können wir diese am besten bearbeiten.

Falls der verbleibende Warenwert nach deiner Rücksendung unter 49€ liegt, sende bitte das kostenfrei erhaltene Namensschild mit zurück. Andernfalls behalten wir den regulären Preis von 6,95€ für das Schild von deiner Erstattung ein.

Wir empfehlen, einen versicherten Versand zu wählen und die Sendungsnummer sowie den Einlieferungsbeleg aufzuheben, bis deine Rücksendung komplett bearbeitet ist. Die Erstattung erfolgt in der ursprünglichen Zahlungsart.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Little Pippa - Inh. Philippa Bach
Großenbaumer Allee 88
47269 Duisburg